Algemene voorwaarden

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarigheid heeft bereikt in uw woonplaats, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt en toestemming heeft gegeven voor een in aanmerking komende minderjarige ten laste om deze website te gebruiken.

Het is niet toegestaan onze producten of diensten te gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden, toepasselijke wetgeving te schenden, schadelijke code te verzenden of schadelijk materiaal te introduceren. Een inbreuk kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de toegang.

Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren waar dit wettelijk is toegestaan.

Informatie die u verstrekt, met uitzondering van gegevens over betaalkaarten, kan worden overgedragen via netwerken en worden aangepast om aan technische vereisten te voldoen. Informatie over betaalkaarten wordt tijdens de verzending versleuteld.

Het is niet toegestaan om de dienst, de toegang daartoe of de inhoud van de website te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Wij streven ernaar om accurate informatie over producten, prijzen, beschikbaarheid en diensten te presenteren, maar garanderen niet dat elke beschrijving, afbeelding, prijs of ander element altijd volledig, actueel of foutloos zal zijn.

Informatie op de website wordt verstrekt voor algemene doeleinden en mag niet de enige basis zijn voor beslissingen waar meer volledige of actuele informatie vereist is.

Wij kunnen de inhoud van de website op elk moment bijwerken, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Producten of diensten kunnen exclusief online beschikbaar zijn en kunnen in beperkte hoeveelheden aanwezig zijn. Het recht op terugbetaling of vervanging wordt beheerst door ons Retour- & terugbetalingsbeleid.

Wij spannen ons redelijkerwijs in om productkleuren en afbeeldingen nauwkeurig weer te geven, maar kunnen geen exacte weergave op elk apparaat garanderen.

• Wij kunnen verkopen per persoon, huishouden, regio of jurisdictie beperken.
• Wij kunnen hoeveelheden beperken.
• Beschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Een product of dienst kan op elk moment worden stopgezet.

Elk aanbod is ongeldig waar dit verboden is.

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij kunnen een product of dienst wijzigen of stopzetten, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen een bestelling weigeren, beperken of annuleren, inclusief bestellingen die gekoppeld zijn aan een klantaccount, betaalmethode, factuuradres of afleveradres.

Als een bestelling wordt gewijzigd of geannuleerd, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen via de gegevens die bij het afrekenen zijn opgegeven.

U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en accurate aankoop- en accountinformatie te verstrekken.

Tenzij anders vermeld, kunnen promotiecodes niet worden gecombineerd, worden ingewisseld voor contant geld, met terugwerkende kracht worden toegepast of na de vervaldatum worden gebruikt.

Waar aangeboden, is een korting van 20% op de eerste bestelling beperkt tot één keer inwisselen per in aanmerking komende nieuwe klant en kan een geldige code vereist zijn bij het afrekenen.

Promoties kunnen uitgesloten zijn voor geselecteerde producten, collecties, bezorgkosten, belastingen, heffingen of andere kosten. Ze kunnen worden ingetrokken of gewijzigd vóór inwisseling, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving.

Bestellingen die misbruik, dubbele accounts, doorverkoopactiviteiten of fraude lijken te impliceren, kunnen worden geannuleerd.

Standaard verzending met track & trace wordt aangeboden volgens ons Verzendbeleid en de gids voor verzending & levering.

Leveringsdata zijn schattingen, geen garanties. Douane, vervoerders, feestdagen, weer en andere gebeurtenissen buiten onze controle kunnen de levering beïnvloeden.

Klanten zijn verantwoordelijk voor accurate aflevergegevens en eventuele douanerechten, invoerrechten, lokale afhandelingskosten of gerelateerde kosten op de bestemming.

Producten zijn definitieve aankopen, tenzij ze beschadigd, defect, onjuist aankomen of in aanmerking komen voor een andere oplossing volgens de toepasselijke wetgeving.

Claims wegens schade, defecten of onjuiste artikelen moeten binnen zeven dagen na levering worden gemeld en kunnen foto's, video, verpakkingsinformatie en het verzendlabel vereisen.

Goedgekeurde claims kunnen worden opgelost door middel van terugbetaling of herverzending. Lees het Retour- & terugbetalingsbeleid.

Cadeaubonnen van Novva Living verlopen niet en blijven voor onbepaalde tijd geldig vanaf de datum van aankoop, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Cadeaubonnen hebben geen contante waarde en kunnen niet worden ingewisseld, geruild of terugbetaald voor contant geld, geheel of gedeeltelijk, behalve waar dit wettelijk vereist is.

Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor in aanmerking komende aankopen op novvaliving.com. Verloren, gestolen of frauduleus verkregen cadeaubonnen worden niet vervangen of terugbetaald zodra ze zijn ingewisseld.

Novva Living is niet verantwoordelijk voor een cadeaubon die verloren, gestolen, beschadigd is of zonder toestemming is gebruikt.

Wij kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen, diensten, inhoud of links van derden. Wij controleren of beheren niet elke dienst van derden en bieden toegang op een "zoals beschikbaar" basis.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken van websites, producten, beleidsregels of diensten van derden. Uw gebruik is onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van de derde partij.

Als u beoordelingen, suggesties, ideeën, creatief materiaal of andere inhoud indient, geeft u ons toestemming om dit te gebruiken, reproduceren, bewerken, publiceren, distribueren en weer te geven waar dit wettelijk is toegestaan.

Inzendingen mogen niet:

• Inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere rechten.
• Onwettig, beledigend, lasterlijk, obsceen of misleidend materiaal bevatten.
• Malware of schadelijke code bevatten.
• Zich voordoen als een andere persoon of de oorsprong ervan verkeerd voorstellen.

Wij kunnen inhoud verwijderen die als onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk of anderszins verwerpelijk wordt beschouwd.

Persoonlijke informatie wordt beheerst door ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

In aanmerking komende bezoekers kunnen bepaalde advertentie-gerelateerde voorkeuren beheren via Uw privacykeuzes.

Informatie op de website of in diensten kan incidenteel typfouten, onjuistheden of weglatingen bevatten met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, bezorgkosten, transittijden of beschikbaarheid.

Wij kunnen fouten corrigeren, informatie bijwerken of getroffen bestellingen annuleren waar dit is toegestaan, ook na indiening.

Het is niet toegestaan de website te gebruiken:

• Voor onwettige, frauduleuze, beledigende of misleidende doeleinden.
• Om intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere wettelijke rechten te schenden.
• Om schadelijke code te verzenden of de beveiliging te verstoren.
• Om onrechtmatig informatie van een ander te verzamelen.
• Om te scrapen, spammen, phishen, crawlen of de dienst anderszins te misbruiken.

Wij kunnen de toegang bij verboden gebruik opschorten of beëindigen.

Wij garanderen niet dat de website altijd ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Deze wordt aangeboden op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Novva Living niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de website, producten of diensten.

Niets sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die niet wettelijk kan worden uitgesloten, inclusief toepasselijke wettelijke consumentenrechten.

U gaat ermee akkoord Novva Living te vrijwaren tegen claims die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of de rechten van een ander, voor zover wettelijk toegestaan.

Indien een bepaling niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet afdwingen van een voorwaarde betekent geen afstandsverklaring daarvan.

Deze voorwaarden en gerelateerde overeenkomsten vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot de dienst en worden beheerst door de wetten van het Verenigd Koninkrijk, met inachtneming van dwingende consumentenbescherming in uw woonplaats.

Vragen kunnen worden gestuurd naar hello@novvaliving.com.

Wij kunnen deze Algemene voorwaarden bijwerken door een herziene versie op deze pagina te plaatsen. Controleer de huidige voorwaarden voordat u de website gebruikt of een bestelling plaatst.

Voortgezet gebruik na een update betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert, waar dit wettelijk is toegestaan.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam als u hulp nodig heeft bij het begrijpen van een sectie of hoe deze betrekking heeft op een bestelling.

Neem contact op met ondersteuning