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Albanie11–21 jours
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Arménie11–21 jours
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Danemark9–21 jours
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Afrique du Sud21–31 jours
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Espagne11–20 jours
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Sri Lanka11–20 jours
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Ukraine11–26 jours
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Droits de douane et taxes d'importation

Votre commande peut être soumise au dédouanement à l'arrivée. Tous les droits de douane, taxes ou frais d'importation sont de la responsabilité du destinataire. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de commander.

Retards potentiels

Les délais de livraison peuvent occasionnellement être affectés par :

  • Traitement douanier dans le pays de destination
  • Jours fériés dans le pays d'origine ou de destination
  • Conditions météorologiques défavorables
  • Retards du transporteur ou périodes de forte affluence
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