Privaatsuspoliitika

Novva Living on Ühendkuningriigis asuv veebipood. Töötleme isikuandmeid oma poe haldamiseks, tellimuste täitmiseks, klienditoe pakkumiseks, oma teenuste kaitsmiseks ja kehtivate juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Kontakt: hello@novvaliving.com.

Kogutav teave sõltub sellest, kuidas te meie poega suhtlete, ja võib sisaldada:

• Isiku- ja kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber ning arveldus- või tarneaadress.
• Tehinguandmed: ostud, maksete kirjed, tagasimaksed, tarneteave ja tellimuste ajalugu.
• Kontoteave: konto identifikaatorid, salvestatud eelistused ja autentimisteave.
• Tehniline teave: IP-aadress, brauser, seadmeteave, küpsised ja sarnased tehnoloogiad.
• Kasutusandmed: külastatud lehed, valitud lingid ja veebisaidil toimunud interaktsioonid.
• Suhtlus: e-kirjad, reaalajas vestluse sõnumid, vormid, arvustused ja toe ajalugu.
• Turunduseelistused: liitumine, nõusolek ja suhtlusvalikud.

Makseteenuse pakkujad töötlevad täielikke kaardi- või makseandmeid. Novva Living ei salvesta otse täielikke kaardiandmeid.

• Tellimuste töötlemine ja täitmine lepingu täitmise raames.
• Kontode ja salvestatud eelistuste haldamine lepingu täitmise raames.
• Kinnituste, jälgimisandmete ja teenusevärskenduste saatmine lepingu täitmise raames.
• Klienditoe pakkumine lepingulise vajaduse või õigustatud huvi alusel.
• Pettuste, väärkasutuse ja turvaintsidentide ennetamine õigustatud huvi või juriidilise kohustuse alusel.
• Meie veebisaidi ja teenuste täiustamine õigustatud huvi alusel.
• Lubatud turundussõnumite saatmine nõusoleku või muu kohaldatava aluse põhjal.
• Maksu-, raamatupidamis-, regulatiivsete ja juriidiliste kohustuste täitmine.

Võime jagada teavet teenusepakkujatega, kui see on vajalik meie äritegevuse toimimiseks, ostude täitmiseks, toe pakkumiseks ja meie teenuste kaitsmiseks.

• Shopify, meie e-kaubanduse ja kassaplatvorm.
• Makseteenuse pakkujad, kes töötlevad tehinguid turvaliselt.
• Tarnijad, täitmisteenuse pakkujad ja kohaletoimetamise partnerid, kes valmistavad ette ja toimetavad kohale tellimusi.
• Analüütikateenuse pakkujad, nagu Google Analytics, kui need on lubatud.
• Reklaamiplatvormid, nagu Google, Meta, Pinterest või TikTok, kui need on lubatud ja aktsepteeritud.
• E-posti, vestluse, toe ja arvustuste pakkujad, mida kasutatakse klientidega suhtlemiseks.
• Professionaalsed nõustajad ja ametiasutused, kui seadus seda nõuab või lubab.

Teie õigused sõltuvad teie elukohast ja töötlemise suhtes kohaldatavast õigusest. Need võivad hõlmata õigust:

• Taotleda juurdepääsu teie kohta säilitatavatele isikuandmetele.
• Parandada ebatäpset või puudulikku teavet.
• Taotleda teatud teabe kustutamist.
• Piirata teatud töötlemist või sellele vastu vaielda.
• Saada teatud teavet kaasaskantavas vormingus.
• Võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
• Keelduda teatud sihtreklaamist, müügist või jagamisest, kui see on asjakohane.
• Esitada kaebus asjakohasele privaatsusjärelevalve asutusele.

Ühendkuningriik: Õigused võivad hõlmata juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiramist, ülekandmist, vastuväidete esitamist ja nõusoleku tagasivõtmist.

Euroopa Majanduspiirkond: Elanikel võivad olla GDPR-ist tulenevad õigused ja nad võivad võtta ühendust oma riigi järelevalveasutusega.

Ameerika Ühendriigid: Sõltuvalt osariigist võivad õigused hõlmata juurdepääsu, kustutamist, parandamist ja teatud keeldumisõigusi.

Muud asukohad: Kohaliku õiguse alusel võivad kehtida täiendavad juurdepääsu-, parandamis-, kustutamis-, vastuväidete esitamise või kaebuste esitamise õigused.

Esitage taotlus aadressile hello@novvaliving.com. Võime vajada teie isiku tuvastamist. Abikõlblikud USA külastajad saavad kasutada ka meie privaatsuseelistuste lehte.

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid poe haldamiseks, seansside säilitamiseks, eelistuste meeldejätmiseks, veebisaidi toimivuse mõistmiseks ja lubatud reklaami toetamiseks.

• Hädavajalikud küpsised: vajalikud turvalisuse, kontode, ostukorvi ja kassatoimingute jaoks.
• Analüütilised küpsised: kasutatakse veebisaidi tegevuse ja toimivuse mõistmiseks.
• Eelistuste küpsised: kasutatakse valikute, nagu keel, valuuta või piirkond, meeldejätmiseks.
• Turundusküpsised: kasutatakse kampaaniate mõõtmiseks või asjakohase reklaami toetamiseks, kui see on lubatud.

Hallake eelistusi meie nõusoleku kontrollimise tööriistade ja brauseri sätete kaudu. Lisateabe saamiseks lugege meie küpsiste poliitikat.

Meie teenusepakkujad võivad töödelda teavet riikides, mis erinevad teie elukohariigist.

Vajaduse korral kasutame tunnustatud kaitsemeetmeid, nagu lepingulised kaitsed, piisavuse otsused või muud seaduslikud andmeedastusmehhanismid.

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mille eesmärk on kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse, muutmise või avalikustamise eest.

Meie poodi majutab Shopify ja makseid töötlevad turvalised makseteenuse pakkujad. Ühtegi internetiülekande või salvestussüsteemi ei saa garanteerida täielikult turvaliseks.

• Tellimuste ja tehingute kirjed: üldjuhul seitse aastat, kui see on vajalik Ühendkuningriigi maksu- ja raamatupidamisarvestuse jaoks.
• Turundusteave: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, tellimusest loobumiseni või kuni see pole enam vajalik.
• Toe kirjed: võidakse säilitada kuni kaks aastat, sõltuvalt tegevuslikest ja juriidiliste vajadustest.
• Kontoteave: seni, kuni konto on aktiivne, ja mõistliku aja jooksul pärast seda.

Kui see on lubatud, võime saata teavet toodete, pakkumiste või poeuudiste kohta vastavalt teie eelistustele.

Saate tellimusest loobuda turundusmeilis oleva lingi kaudu. See ei peata hädavajalikke tellimuse-, konto-, turva- või teenuseteateid.

Meie pood ei ole mõeldud lastele, kes ei saa kohaldatava õiguse kohaselt sõlmida kehtivat ostulepingut.

Kui arvate, et laps on teavet ebaõigesti esitanud, võtke meiega ühendust, et saaksime asja üle vaadata.

Võime seda poliitikat värskendada, et kajastada muudatusi meie teenustes, teenusepakkujates, tehnoloogias, äritavades või kohaldatavates nõuetes.

Muudetud versioon avaldatakse sellel lehel koos uuendatud kuupäevaga.

Viimati uuendatud: 24. mai 2026

Võtke ühendust aadressil hello@novvaliving.com, et kasutada privaatsusõigust, küsida teabe kasutamise kohta või tõstatada mure.

Ühendkuningriigi elanikud võivad samuti võtta ühendust Information Commissioner’s Office’iga aadressil ico.org.uk või telefonil 0303 123 1113.

Võtke ühendust klienditoega